Penulis: S Purnomo | Editor: Hadi S Purwanto
KREDONEWS.COM, SIDOARJO – Hj Mimik Idayana, Wakil Bupati (Wabup) Sidoarjo, Jawa Timur meminta tambahan petugas pelayanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) untuk melayani masyarakat yang cendrung bertambah.
Hal itu ditegaskan Mimik saat melakukan inspeksi mendadak (Ssidak) ke instansi mall pelayanan public di Lingkar Timur dan RSUD RT Notopuro, Senin (24/2/2025).
Dalam sidak di MPP, Wabup Hj Mimik Idayana keliling masuk ke pelayanan online dan menyapa serta menanyai warga yang mengurus surat yang dibutuhkan.
“Gimana pak pelayanan disini, sudah berapa lama menunggu?,” ujar Wabup Hj Mimik Idayana kepada seorang bapak yang mengurus KK.
Bapak yang ditanya mengaku sudah sekitar satu jam menunggu, namun belum dipanggil. “Sabar ya pak, antri. Pasti hari inji selesai,” tutur Wabup Hj Mimik Idayana, menghibur.
Setelah dari pelayanan online, Wabup Hj Mimik Idayana langsung menuju kerumunan warga yang mengurus verifikasi berkas dan pencetakan KTP. Disana Wabup Hj Mimik disambati warga mengenai minimnya petugas yang melayani yakni ada dua orang, padahal yang dilayani ratusan warga.
“Kami minta ada penambahan petugas yang melayani ratusan pemohon agar tidak terjadi penumpukan orang dan juga disiapkan tempat yang memadai, masak saat ini mereka dilayani di ruangan terbuka dekat eskalator atau tangga,” pinta Wabup Hj Mimik Idayana.
Dalam sidak tersebut, Wabup Hj Mimik Idayana sempat kaget ketika mengunjungi stan Pengadilan Agama, bahwa setiap hari ada sekitar 60 suami-istri yang mengajukan cerai.
“Nanti kita berikan sosialisasi ke pasangan muda bagaimana membina keluarga yang harmonis untuk menekan angka perceraian,” jelasnya.
Kepada petugas MPP, Wabup Hj Mimik Idayana meminta mereka bersikap ramah dan selalu tersenyum saat melayani warga.
