Penulis: Arief Hendro Soesatyo | Editor: Priyo Suwarno
KREDONEWS.COM, JOMBANG- PT. Nusantara Sertifikasi Manajemen (NSM) selaku lembaga sertifikasi yang berkompeten di bidang sistem manajemen mutu melakukan audit terhadap Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jombang melaksanakan kegiatan Audit Surveylance ISO 9001:2015, Kamis, 11 September 2025.
Kegiatan audit berlangsung di kantor DPMPTSP Jombang dengan melibatkan seluruh pejabat struktural, pejabat fungsional, serta staf terkait. Tujuan utama audit adalah untuk memastikan konsistensi penerapan standar ISO 9001:2015 dalam pelayanan perizinan dan penanaman modal.
Tim auditor dari PT. Nusantara Sertifikasi Manajemen (NSM) melakukan pemeriksaan secara menyeluruh terhadap dokumen, prosedur, serta implementasi pelayanan yang telah dijalankan.
Selain itu, auditor juga melakukan wawancara dengan pegawai guna menilai tingkat pemahaman dan konsistensi dalam pelaksanaan sistem manajemen mutu.
Kepala DPMPTSP Jombang yang diwakili oleh sekretaris Dinas Joko Triyono, SE, menyampaikan bahwa audit ini menjadi langkah penting untuk menjaga kualitas pelayanan publik.
“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dengan standar mutu internasional. Audit ini menjadi sarana evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan,” ujarnya.
Dengan adanya audit surveylance ini, diharapkan DPMPTSP Jombang dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kinerja pelayanan, sehingga kepercayaan masyarakat maupun investor semakin meningkat. **
